Donanım almadan, tarayıcı ve mobil uygulamadan yönetilen kurumsal santral: IVR, kuyruk, ses kaydı ve CRM entegrasyonu dahil.
1.490 ₺/ay'dan
Bulut santral, ofisinizdeki fiziksel santralin yerini alan ve internet üzerinden çalışan telefon sistemidir. Ahize altyapısında çalışan santral, masa telefonu, bilgisayar veya cep telefonundaki uygulamayla aynı dahili numarayı kullanmanızı sağlar.
Neler sunar?
- Otomatik karşılama menüsü (IVR), mesai saati ve tatil yönlendirmeleri
- Çalma grupları, kuyruk, sıralı ve eşzamanlı arama
- Sesli mesaj e-postaya, çağrı kaydı ve çağrı raporları
- Dahililer arası ücretsiz görüntülü ve sesli görüşme
- Faks (e-faks) ve toplantı köprüsü
Geçiş nasıl olur?
Mevcut hat ve numaralarınızı taşırız, cihazları önceden yapılandırıp göndeririz. Geçiş günü kesinti 30 dakikadan kısa sürer. Şube ve ev çalışanları aynı yönetim panelinden tek bir numara planına bağlanır.
Fiyatlandırma: 10 dahiliye kadar aylık 1.490 ₺'den; fiyata kurulum, panel ve 7/24 destek dahildir.
Hizmet kapsamı
- IVR ve çalma grupları
- Mobil uygulama ile her yerde dahili
- Ses kaydı ve canlı rapor
- Numara taşıma dahil
Bulut Santral için teklif alın
Formu doldurun, en kısa sürede size dönüş yapalım.
Sıkça sorulan sorular
Bulut santrale geçişte numaram değişir mi?
Hayır. Şehir kodlu ve 0850 numaralarınızı taşıyoruz. Taşıma başvurusunu biz hazırlarız; geçiş sırasında kesinti genellikle 30 dakikadan kısadır.
İnternet kesilirse telefonum çalışır mı?
Birincil bağlantı kesildiğinde çağrıları otomatik olarak cep telefonlarına veya yedek numaraya yönlendiren bir 'yük devri' kuralı tanımlarız. Kritik lokasyonlar için ikinci internet hattı (4G/5G yedek) öneririz.
Ses kalitesi için ne kadar internet hızı gerekir?
Her eşzamanlı çağrı yaklaşık 100 kbps yukarı yönlü bant genişliği kullanır. 30 eşzamanlı çağrı için 3 Mbps ayrılmış yukarı yönlü kapasite, gecikme 150 ms ve paket kaybı yüzde 1'in altında olmalıdır.
Telefon cihazı almam gerekiyor mu?
Zorunlu değil. Bilgisayar ve mobil uygulama paketle birlikte ücretsizdir. Masa telefonu isterseniz satın alabilir veya aylık kiralayabilirsiniz; mevcut SIP uyumlu cihazlarınız da çoğunlukla kullanılabilir.
Çağrı kayıtları ne kadar süre saklanır?
Pakete göre 30 gün, 90 gün veya 1 yıl. Süre uzatılabilir; sektörünüzün zorunlu tuttuğu süreyi sözleşmede belirleyebilirsiniz. Süre sonunda kayıtlar otomatik silinir. Kayıtlar Türkiye'deki veri merkezlerinde şifreli tutulur.