CRM Ekran Açılışı ve Tek Tıkla Arama
Gelen çağrıda müşteri kartı otomatik açılır; CRM'deki numaraya tıklayınca arama başlar.
- Kategori
- CRM
- Bağlantı türü
- Hazır bağlayıcı
- Dahil olduğu paket
- Tüm paketler
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 10
Entegrasyonlar
Telefon sisteminizi kullandığınız CRM, helpdesk, ERP ve e-ticaret yazılımlarına bağlayın. Hazır bağlayıcılar tek tıkla, özel sistemler API ile 1 - 2 günde devreye alınır.
Helpdesk Bilet Oluşturma
Her destek çağrısı için otomatik bilet açılır; çağrı kaydı ve özeti bilete eklenir.
- Kategori
- Destek / Helpdesk
- Bağlantı türü
- Hazır bağlayıcı
- Dahil olduğu paket
- Tüm paketler
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 15
ERP Cari Hesap Eşleştirme
Arayan numarayı ERP'deki cari hesapla eşleştirir; bakiye ve açık sipariş bilgisi temsilcinin ekranında görünür.
- Kategori
- ERP ve Muhasebe
- Bağlantı türü
- API / Webhook
- Dahil olduğu paket
- Pro ve üzeri
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 45
E-ticaret Sipariş Sorgulama
Müşteri siparişini IVR'dan kendi sorgular; temsilci sipariş detayını çağrı ekranında görür.
- Kategori
- E-ticaret
- Bağlantı türü
- API / Webhook
- Dahil olduğu paket
- Pro ve üzeri
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 30
Takvim Müsaitlik Senkronu
Takvimde toplantıda olan çalışanın durumu otomatik 'meşgul' olur; çağrılar sesli mesaja veya vekile yönlenir.
- Kategori
- Mesajlaşma ve Takvim
- Bağlantı türü
- Hazır bağlayıcı
- Dahil olduğu paket
- Tüm paketler
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 10
Konuşma Analitiği ve Yapay Zeka Özeti
Çağrılar metne çevrilir; duygu, anahtar kelime ve uyum denetimi ile kalite ekibi riskli çağrılara odaklanır.
- Kategori
- Analitik ve Yapay Zeka
- Bağlantı türü
- Hazır bağlayıcı
- Dahil olduğu paket
- Yalnız Kurumsal
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 60
SMS ve Bildirim Ağ Geçidi
Cevapsız çağrı, randevu hatırlatma ve ödeme uyarıları için santralden otomatik SMS.
- Kategori
- Mesajlaşma ve Takvim
- Bağlantı türü
- API / Webhook
- Dahil olduğu paket
- Tüm paketler
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 20
Mobil Softphone (iOS ve Android)
Ofis dahilisini cep telefonunda kullanın; giden aramalarda şirket numarası görünür.
- Kategori
- Mesajlaşma ve Takvim
- Bağlantı türü
- Tarayıcı / mobil eklenti
- Dahil olduğu paket
- Tüm paketler
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 5
Tek Oturum Açma (SSO / SAML)
Yönetim paneli ve temsilci uygulamasına kurumsal kimlik sağlayıcınızla giriş; kullanıcılar otomatik oluşturulur ve kapatılır.
- Kategori
- Kimlik ve Güvenlik
- Bağlantı türü
- Hazır bağlayıcı
- Dahil olduğu paket
- Yalnız Kurumsal
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 40
REST API ve Webhook
Çağrı başlatma, kuyruk istatistikleri, ses kaydı erişimi ve çağrı olayları için belgelenmiş API.
- Kategori
- Geliştirici
- Bağlantı türü
- API / Webhook
- Dahil olduğu paket
- Tüm paketler
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 60
Randevu Sistemi Bağlantısı
Randevu hatırlatma çağrıları ve onay/iptal tuşlaması; sonuçlar randevu sistemine yazılır.
- Kategori
- Destek / Helpdesk
- Bağlantı türü
- Hazır bağlayıcı
- Dahil olduğu paket
- Pro ve üzeri
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 25
Eski santralinizin son faturasını birlikte bulalım
30 dakikalık canlı demoda sisteminizi görün; mevcut hat ve santral maliyetinizle yan yana teklif alın.