CRM Ekran Açılışı ve Tek Tıkla Arama
Gelen çağrıda müşteri kartı otomatik açılır; CRM'deki numaraya tıklayınca arama başlar.
- Kategori
- CRM
- Bağlantı türü
- Hazır bağlayıcı
- Dahil olduğu paket
- Tüm paketler
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 10
REST API ve Webhook
Çağrı başlatma, kuyruk istatistikleri, ses kaydı erişimi ve çağrı olayları için belgelenmiş API.
Kendi uygulamanızı yazan geliştiriciler için Ahize API'si, telefon sistemini bir yazılım bileşeni gibi kullanma imkânı verir. Tüm uç noktalar OpenAPI 3 şeması ile belgelenmiştir ve sandbox ortamı sunulur.
Başlıca uç noktalar
- Calls: çağrı başlatma, aktarma, sonlandırma
- Queues: canlı kuyruk ve temsilci durumları, tarihsel istatistikler
- Recordings: ses kaydı listeleme ve güvenli (süreli imzalı) indirme
- Numbers: DID tahsisi ve yönlendirme kuralları
- Webhooks: çağrı başladı, cevaplandı, bitti, kayıt hazır olayları
Limitler ve güvence
Varsayılan 60 istek/dakika; kurumsal pakette 600 istek/dakikaya yükseltilebilir. Webhook'lar HMAC imzalıdır ve başarısız teslimatlar 24 saat boyunca üstel gecikmeyle yeniden denenir.
Öne çıkan özellikler
- OpenAPI 3 dokümantasyonu
- Sandbox ortamı
- HMAC imzalı webhook
- Süreli ses kaydı linkleri
Teknik bilgiler
| Biçim | REST / JSON |
|---|---|
| Limit | 60 - 600 istek/dk |
| Kimlik doğrulama | Bearer token |
Benzer kayıtlar
Helpdesk Bilet Oluşturma
Her destek çağrısı için otomatik bilet açılır; çağrı kaydı ve özeti bilete eklenir.
- Kategori
- Destek / Helpdesk
- Bağlantı türü
- Hazır bağlayıcı
- Dahil olduğu paket
- Tüm paketler
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 15
ERP Cari Hesap Eşleştirme
Arayan numarayı ERP'deki cari hesapla eşleştirir; bakiye ve açık sipariş bilgisi temsilcinin ekranında görünür.
- Kategori
- ERP ve Muhasebe
- Bağlantı türü
- API / Webhook
- Dahil olduğu paket
- Pro ve üzeri
- Ortalama kurulum süresi (dk)
- 45