Cevapsız çağrı, randevu hatırlatma ve ödeme uyarıları için santralden otomatik SMS.
Cevapsız bir çağrının ardından müşteriye "Sizi aradık, ulaşamadık, ... saatinde geri arayacağız" mesajı göndermek, müşteri memnuniyetini ölçülebilir biçimde artırır.
SMS gönderimi Ahize mesajlaşma ağ geçidi üzerinden yapılır; gönderici başlığınız, İYS onay kontrolü ve iletim raporları panelden izlenir. Şablonlar yönetim panelinden Türkçe ve İngilizce olarak tanımlanır.
| Çalışma biçimi | Olay tetikli |
|---|---|
| Şablon dili | TR / EN |
| Gönderim hızı | 500 mesaj/sn |
Takvimde toplantıda olan çalışanın durumu otomatik 'meşgul' olur; çağrılar sesli mesaja veya vekile yönlenir.
Ofis dahilisini cep telefonunda kullanın; giden aramalarda şirket numarası görünür.
Gelen çağrıda müşteri kartı otomatik açılır; CRM'deki numaraya tıklayınca arama başlar.
Numaranızı bırakın, satış danışmanımız en kısa sürede sizi arasın.
